REGULAMIN DLA KLIENTEK GABINETU

1. Bezpieczeństwo i przeciwwskazania

• Każda klientka przed zabiegiem zobowiązana jest do wypełnienia ankiety oraz podpisania zgody.
• Klientka ma obowiązek poinformować o wszystkich chorobach, przyjmowanych lekach, suplementach, alergiach i przebytych zabiegach.
• Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za zatajenie przez klientkę istotnych informacji zdrowotnych.

2. Przebieg zabiegu

• Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku przeciwwskazań lub nieprzestrzegania zaleceń.
• Efekty zabiegów są indywidualne i zależne od organizmu klientki – gabinet nie gwarantuje identycznych rezultatów u każdej osoby.

3. Zalecenia pozabiegowe

• Klientka zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń pozabiegowych przekazanych przez specjalistę.
• Niezastosowanie się do zaleceń może wpływać na efekt zabiegu oraz zwiększać ryzyko powikłań.
• Ewentualne objawy niepożądane (np. opuchlizna, zaczerwienienie, siniaki, grudki, tkliwość) są naturalną reakcją organizmu i mogą utrzymywać się przez kilka dni do kilku tygodni, w zależności od rodzaju zabiegu.

4. Pielęgnacja domowa i suplementacja

• Kosmetyki do pielęgnacji domowej po zabiegu nie są wliczone w cenę zabiegu. Zakup odpowiednich preparatów leży po stronie klientki.
• Suplementacja wspomagająca procesy regeneracyjne oraz utrzymanie efektów zabiegów również pozostaje w gestii klientki i nie jest elementem usługi gabinetu.

5. Rezerwacje wizyt i zadatki

• Rezerwacja wizyty wymaga wpłaty zadatku, który jest odliczany od ceny zabiegu w dniu wizyty.
• W przypadku nieodwołania lub przełożenia wizyty z zachowaniem mniej niż 24 godzin do planowanego terminu – zadatek przepada.
• Odwołanie lub zmiana wizyty z odpowiednim wyprzedzeniem (minimum 24 godziny) pozwala na przeniesienie zadatku na nowy termin.

6. Odpowiedzialność

• Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprzestrzegania regulaminu, zatajenia informacji zdrowotnych lub nieprzestrzegania zaleceń pozabiegowych.

7. Dokumentacja fotograficzna (zdjęcia przed i po zabiegu)

• Zdjęcia wykonywane są wyłącznie w celach dokumentacyjnych – do monitorowania efektów zabiegów oraz prowadzenia dokumentacji medyczno–kosmetologicznej.
• Materiał fotograficzny stanowi własność gabinetu i jest częścią dokumentacji zabiegowej.
• Zdjęcia nie podlegają obowiązkowi udostępniania klientce. Mogą zostać przekazane na jej prośbę wyłącznie za zgodą gabinetu.
• Gabinet przechowuje zdjęcia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami ochrony danych osobowych (RODO).

8. Nagrywanie wizyt

• W trosce o komfort i prywatność klientek oraz personelu, nagrywanie rozmów, przebiegu wizyty oraz wykonywanych zabiegów (zarówno w formie audio, jak i wideo) jest zabronione.
• Klientka ma prawo do zadawania pytań oraz otrzymywania pełnych informacji o zabiegach. Na życzenie, zalecenia pozabiegowe mogą zostać wydane również w formie pisemnej.

9. Zasady komunikacji

• Wszelkie pytania, uwagi i wątpliwości należy zgłaszać bezpośrednio podczas wizyty, telefonicznie bądź mailowo.
• Personel gabinetu udziela odpowiedzi i wyjaśnień zgodnie z aktualną wiedzą, praktyką zawodową i zasadami etyki.

10. Ochrona prywatności i wizerunku

• Wizerunek klientki (zdjęcia, nagrania) nie będzie publikowany ani wykorzystywany w celach marketingowych bez jej wcześniejszej, pisemnej zgody.
• Gabinet zobowiązuje się do bezpiecznego przechowywania dokumentacji medycznej i fotograficznej, zgodnie z przepisami RODO oraz wewnętrzną polityką ochrony danych osobowych.

11. Postanowienia końcowe

• Umówienie się na wizytę jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
• Gabinet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.